常有的問題(FAQ)

分類

問題項目

操作環境

適用於數位相機

操作/設定

Question & Answer

適用於Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista 64bit版嗎？: 已確認「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」可在64bitOS中操作。
但在64bitOS中只作為32bit應用程式操作。
另外，關於操作環境請參照「系統要求」。
可以在裝有Intel CPU的Mac上操作嗎？: 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」適用Intel處理器。（建議使用Core2 Quad以上處理器）
另外，關於操作環境請參照「系統要求」。
可以用在非對應的OS上嗎？: 如果在操作環境中所規定的OS以外進行操作，則無法保證。
另外，關於操作環境請參照「系統要求」。
安裝「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」後才發現以前從市川Soft Laboratory網頁上下載試用的「SILKYPIX Developer Studio 4.0」已經安裝在電腦中了。卸載「SILKYPIX Developer Studio 4.0」也沒問題嗎？: 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for casio」與產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」是不同的產品，分別作為獨立軟體進行安裝。

「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for casio」與產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」可分別作為單個軟體使用。
* 但是如「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for casio」或產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」已啟動，則無法同時啟動並使用另一款軟體。

因此，即使已經安裝產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」，也可以繼續使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for casio」。
因增加「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」相機適用機型而更新程式需要負擔費用嗎？: 免費提供「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的適用相機機型增加等的更新程式。
* 但網路的連線費用以及網路線路費用等費用由客戶負擔。敬請諒解。
無法讀取RAW檔案。: 請在 "產品有關資訊" 中確認本軟體是否適用您所使用的RAW檔案。
無法使用"產品有關資訊"中未規定的數位相機的RAW檔案。
能夠從「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」匯出的JPEG/TIFF檔案中以XMP方式記錄鏡頭資訊嗎？: 能夠在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」匯出的JPEG/TIFF檔案中以XMP方式記錄鏡頭資訊。
* XMP是用於記錄Adobe公司提倡的影像屬性等而設定的規格。
能否記錄拍攝場所等資訊？: 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」帶有將註解作為Exif資訊新增的「註解」功能。
顯示JPEG/TIFF檔案影像時，此註解被記錄在Exif資訊的用戶註解標籤中。
對註解進行編輯時，請首先選擇想要設定註解的視窗，然後選擇功能表「顯示」中的「影像屬性」。
「影像屬性」視窗啟動，請按兩下其中的「註解」欄，啟動「註解」視窗，輸入文字。
另外在「註解」文字換行時，Windous版按下[Ctrl] + [Enter] 鍵、Mac OS版按下[Control] + [Enter] 鍵進行換行。
* 但是「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」不會將使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for casio」進行調整的內容直接記錄到原檔案中，而是作為附屬資訊保存到其他檔案。
因此對於RAW檔案，在本「註解」視窗中新增的「註解」，無法使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」以外的其他軟體進行瀏覽。敬請諒解。
鏡頭資訊等無法記錄在用SILKYPIX保存的JPEG/TIFF的EXIF資訊中。: 無法在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」中儲存。
請教一下「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」能夠打開哪些檔案？: 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」適用以下檔案類型。
- 使用"產品有關資訊"中規定的數位相機所拍攝的RAW / JPEG檔案。
下載程式後改變副檔名仍安裝不上。 (Mac): 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」分Mac OS版和Windows版。
請重新確認您下載的是否是您的OS能使用的版本。
請教一下程式的卸載方法。(Win): 請使用您Windows OS的「控制台」中的程式卸載功能。
請教一下程式的卸載方法。(Mac): 請將「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的程式從「應用程式」資料夾等安裝資料夾中移除到資源回收筒並刪除。
怎樣才能在不結束「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」程式的情況下，只關閉目前顯示的檔案？: 請點選「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」功能表中[檔案]內的[關閉]。
關閉顯示的檔案，返回程式啟動時的狀態。
JPEG/TIFF檔案無法顯示影像。: 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」讀取的檔案在操作畫面上顯示出來後，利用SILKYPIX顯像引擎，會顯示出色彩再現的狀態。
因此，為了對顯像(調整)中的RAW檔案和顯像完成後的JPEG/TIFF檔案進行比較，對於顯像完成後的JPEG/TIFF檔案，無須再用SILKYPIX顯像引擎進行處理，所以可以在「將JPEG/TIFF作為顯影對象」一項中將該處理設為無效。
因此調整JPEG/TIFF檔案時，勾選「設定顯像」標籤畫面的「將JPEG/TIFF作為顯影對象」一項，將此項設為有效狀態，這樣就可以對JPEG/TIFF檔案進行調整。
設定的Taste能夠反映在多個畫面中嗎？: Taste可以統一反映在多個畫面中。
如果要將設好的Taste反映在多個畫面中，操作方法如下：

1. 在縮略圖的影像上，選擇想要反映Taste的多個畫面。
2. 由於選擇了多個畫面，Taste的追加按鍵會從[＋]變為[三角 (在多個畫面中套用Taste)]按鍵。
點選想要反映的Taste的[三角 (在多個畫面中套用Taste)]按鍵。
3. 設好的Taste一覽就會顯示出來。
4. 選擇想要反映的Taste，點選[OK]。
5. Taste就會在多個畫面中反映出來。
不知道目前使用的程式的版本。: 程式的版本可以在「版本資訊」對話方塊中看到。

1.啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」後，選擇[説明]功能表中的[版本資訊]。
2.「版本資訊」欄中顯示的數值即為目前您使用的版本。(例:如果顯示為「4.0.1.0」，您使用的版本即為「Ver.4.0.1.0」。)
3.看完上述資訊後，請點選[OK]按鍵關閉對話方塊。
利用所用軟體，色彩發生了改變。(Win): 為了使軟體、顯示器以及印表機的彩色管理統一，需要對各個機器進行設定。

下面介紹一下在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」中將彩色管理設為有效的操作方法。

1)啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」，從功能表的「選項」中選擇「顯示設定」。
2)「顯示設定」對話方塊出現。確認「將彩色管理設為有效」項目是否為有效(帶有打勾符號的狀態)。
3)請設定「顯示器屬性檔案」項目。
* 如果您自己有已經設好的顯示器屬性檔案，請設定適當的顯示器屬性。
4)請重新啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」。
重新啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」後，設好的顯示器屬性就會反映出來。
主視窗的上部被隱藏，無法進行操作。: 按照如下方法操作，使用子控制器視窗，拉出主視窗的上部。

1. 從子控制器視窗中啟動「直方圖 (組織圖)」、「顯示EXIF資訊」、「微調白平衡 (白平衡微調)」、「色調曲線」、「高光控制器」、「精調控制器」、「鏡頭像差補正」、「旋轉、數位變焦」中的任何一個控制器。
2. 子控制器視窗出現後，將子控制器視窗拖曳到主視窗的右側或左下角，使兩個視窗的底邊處於水平狀態。
3.調整好主視窗和子控制器視窗的位置後，如果在Windows上操作，則按住[Shift]鍵，在Mac OS上操作則按住[Command]鍵，同時向下方拖曳子控制器視窗。

按住[Shift]鍵/[Command]鍵，主視窗和子控制器視窗就會吸附在一起，可以一起移動。
在兩個視窗吸附在一起的狀態下，將子控制器視窗拖到主視窗上部可以顯示出來的位置上。
4. 主視窗上部能夠顯示出來後，請關閉子控制器視窗。
讀取影像並設定了參數，但無法在影像上反映出來。: 可能未正確安裝設定檔案，或者設定檔案已損壞。

可透過初始化「用戶設定檔案」，改善情況。

但是執行「用戶設定檔案初始化」時，「顯像完成保存設定」、「顯示設定」、「功能設定」、「故障解決設定」等所有設定以及檔案記錄、資料夾記錄、視窗位置等客戶設定的用戶設定都將恢復初始狀態。

另外操作後程式將暫時停止，因此需要重新開機「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」。
※在設定被初始化的狀態下啟動。

因此如果您已經理解用戶設定將會被重新設定，請嘗試以下操作。

1.啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」後，選擇上部功能表的「説明」-「故障解決」-「用戶設定檔案初始化」。
2. 請選擇「是」。
3.應用程式將自動結束，恢復到安裝完成後的設定。
4.請重新啟動，嘗試「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的操作。

如果執行了上述操作情況依然沒有改善，可能是因為安裝檔案已損壞。
煩請重新下載「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的最新版程式，並重新安裝。
「直方圖」等等子控制器對視窗顯示不出來，無法進行操作。: 可能「直方圖」對話方塊等子控制器視窗隱藏在顯示器顯示區域外。
請按下述方法進行操作。

* 不過，如果進行本操作，迄今為止設定的其它控制對話方塊的顯示位置也會全部初始化。敬請諒解。

1.請從「選項」功能表中的「選項功能」處進行「初始化控制顯示位置」。
2. 請重新嘗試啟動「直方圖」對話方塊等的子控制器視窗。
在安裝時，要求鍵入「密碼」，但是我不知道「密碼」。(Mac): 本軟體在安裝時，不需要鍵入密碼和客戶授權。
但是，在安裝以及啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的程式時，為了在Mac OS中生成設定檔案，作為Mac OS對此操作的確認，有時需要輸入「密碼」。
在安裝以及啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO」的程式時，將顯示「認證」對話方塊，在要求輸入「密碼」時，請輸入用戶使用Mac OS帳戶所設定的「密碼」。
由於此「密碼」是在您所使用的Mac OS中的設定，關於「密碼」的詳情，本公司對此一無所知。關於需要在「認證」對話方塊設定的「密碼」，請確認您所使用電腦的使用說明書，或者洽詢Apple公司的服務中心。

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