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SILKYPIXシリーズなどの弊社製品について

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2018年8月13日 (月) から2018年8月15日 (水) まで、インフォメーションセンターは夏季休業とさせていただきます。休業期間内のお問い合わせは、2018年8月16日 (木) より順次回答いたします。

なお、ご注文いただきましたライセンス、および商品につきましては、以下の通り手配いたします。

ダウンロード製品
決済方法が、クレジットカード・PayPal・コンビニの場合は、システムで決済完了後、ライセンス発行は自動配信メールにてご案内いたします。
銀行振込・郵便振替でご注文いただいた場合、2018年8月13日 (月) 17時以降に決済を確認させていただきましたライセンスは、2018年8月16日 (木) より順次手配いたします。
代金引換および書籍など、発送を伴うライセンスおよび商品
2018年8月13日 (月) 12時以降に決済を確認させていただきましたライセンスおよび商品は、2018年8月16日 (木) より順次発送いたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以下のフォームに必要事項をご記入のうえ [確認画面へ進む] ボタンを押してください。

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ご購入後の製品に関するお問い合わせ

弊社サポートサイトでは、弊社製品をご購入されたお客様からのご質問・ご相談をお受けしております。
また、これまでにお客様から寄せられたご質問で、特に多かった内容についての回答を随時FAQで公開しております。

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